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蘋(píng)果:iPhone 保值率超出安卓手機至少 40% 且隨時(shí)間不斷增長(cháng)

2024/6/26 22:18:58 來(lái)源:IT之家 作者:問(wèn)舟 責編:問(wèn)舟

IT之家 6 月 26 日消息,蘋(píng)果今天發(fā)布了一份名為《長(cháng)壽,源于設計》的新白皮書(shū),同時(shí)宣布將“自助維修計劃”擴展到歐洲市場(chǎng)。

這份白皮書(shū)重點(diǎn)介紹了蘋(píng)果產(chǎn)品在耐用性、可維修性以及“零件配對真相”方面的理念。此外,這份新白皮書(shū)中還包含了一些關(guān)于蘋(píng)果產(chǎn)品的數據,IT之家總結如下:

  • 安卓智能手機相比,iPhone 的保值率至少高出 40%,且隨著(zhù)機型的老化,這一差距還會(huì )進(jìn)一步拉大。

  • 有數億部 iPhone 使用壽命超過(guò) 5 年,并且這個(gè)數字還在增長(cháng)??偟膩?lái)說(shuō),蘋(píng)果產(chǎn)品的使用壽命比競爭對手的設備更長(cháng)。

  • 從 2015 年到 2022 年,保修期外維修率下降了 38%。

  • 自從 iPhone 7 系列開(kāi)始采用新型外殼設計以來(lái),iPhone 的意外損壞整體維修率下降了 44%。

  • 自 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 引入了防濺設計后,進(jìn)液損壞維修率下降了 75%。

  • iPhone 15 后蓋玻璃維修作為一個(gè)單獨維修項后,客戶(hù)維修成本降低了 60% 以上。

  • 美國 85% 的人口距離 Apple Store、蘋(píng)果授權服務(wù)商 (AASP) 或獨立維修商 (IRP) 的位置不超過(guò) 30 分鐘車(chē)程。

  • 根據 UL Solutions 的一項研究,88% 的第三方電池在至少一次測試中起火或爆炸。

最后,蘋(píng)果還解釋了其備受爭議的維修做法 —— 零件配對:

零件配對是利用軟件通過(guò)唯一標識符識別組件零件的常用做法。蘋(píng)果使用零件配對是為了讓客戶(hù)更容易、更透明地獲得維修服務(wù),同時(shí)確保每臺設備及其存儲的數據都保持安全并發(fā)揮最佳性能。這并不是為了迫使消費者到蘋(píng)果商店進(jìn)行維修 —— 事實(shí)上,蘋(píng)果進(jìn)行的保修期外維修不到總數的三分之一。

此外,2015 年至 2022 年間,蘋(píng)果的保修期內和保修期外維修率分別下降了 78% 和 38%,這反映了設備質(zhì)量和可靠性的提高。

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關(guān)鍵詞:蘋(píng)果,iphone

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